Tangerang Selatan – Akibat gangguan pada jaringan Bank Central Asia (BCA) yang sampai saat ini belum di ketahui penyebab pasti nya,
pada hari Selasa 8 Oktober 2024 siang lalu, membuat nasabah bank tersebut di Tangerang Selatan (Tangsel) tidak bisa bertransaksi via mobile banking, QRiS, maupun Anjungan Tunai Mandiri (ATM), pada waktu itu.
Mendapat informasi dari para nasabah bank berlogo bunga Cengkeh tersebut, tim liputan mendatangi KCP di Menteng Bintaro Tangsel untuk mengkonfirmasi terkait gangguan yang di alami para nasabah pada hari Selasa lalu. Setiba nya tim liputan di KCP, terpantau aktivitas pelayanan perbankan terlihat normal seperti biasa nya. Namun menurut Anna yang di temui di lokasi, hampir 30 menit diri nya bersama teman datang langsung k bank BCA terdekat untuk tarik tunai karena ATM dekat tempat kerja nya mengalami gangguan, “1 jam lalu, saya dan teman mo tarik tunai di BP tidak bisa karena layar di ATM memberitahukan ada gangguan pada jaringan” kata karyawan resto. Hal yang sama juga di ungkapkan Adi karyawan Bengkel otomotif, “di BTC dan di pom bensin semua ATM nya error, saya mo setor uang ke bos, terpaksa ke KCP di KCU antrian juga panjang” kata nya
Sebelum nya gangguan jaringan pada Pt Bank Central Asia (BCA) juga pernah terjadi pada bulan Februari 2024 lalu, aplikasi mobile banking mengalami gangguan pada hari Rabu pagi 26 Juni 2024 lalu, hal tersebut mengundang reaksi nasabah yang di tuangkan pada salah satu media sosial (medsos), para nasabah mengungkapkan aplikasi BCA mobile tidak dapat di gunakan pasal nya lampu indikator terus berwarna biru sehingga transaksi belum dapat di lakukan.
Sampai saat ini belum ada keterangan resmi dari pihak BCA terkait gangguan yang terjadi pada hari Selasa siang lalu (8/10/2024)
(Jm-pelitanusantara Group)
Komentar